SEPT. 2019
Reconocimiento a la Innovación
Havas Group · Otorgado durante mi rol como Líder UX.
Trayectoria
De la tecnología al diseño de experiencias.
Empecé en consultoría IT y desde 2017 diseño productos digitales: primero en startups y agencias, luego liderando equipos de UX y hoy el diseño de una plataforma B2B.
Reconocimientos
JUL. 2025
Programa de Reconocimiento Consorcio
Destacado en dos categorías del programa como Diseñador UX Senior.
Experiencia
jun. 2026 – actualidad
Lead Product Designer · ICB Food Service
Jornada completa · Santiago, Chile
Lidero UX, estrategia de producto e investigación de PIA, la plataforma de autoatención B2B con la que negocios gastronómicos compran, pagan y gestionan su cuenta.
sept. 2021 – jun. 2026
UX Designer Senior · Consorcio
Jornada completa · Santiago, Chile
Diseño y research de productos digitales de servicios financieros. Participé en el cambio de marca de los canales digitales, mentoré a diseñadores junior y habilité al equipo cuando no hubo un Head presente.
may. 2021 – sept. 2021
UX Designer · MIND — method, innovation & design
Jornada completa · Santiago, Chile
Diseño de experiencia en proyectos de innovación y producto digital.
oct. 2020 – may. 2021
UX Designer · Profesional independiente
Santiago, Chile
Consultoría de experiencia de usuario para distintos clientes.
sept. 2018 – sept. 2020
Líder UX · Havas Group
Jornada completa · Chile
A cargo del proceso de diseño de experiencia y de la gestión de proyectos de producto para los clientes de Havas. Guié a diseñadores UX y UI, validé la implementación con frontend y backend, estimé y propuse proyectos e impulsé nuevas metodologías de diseño.
mar. 2018 – jul. 2018
UX Designer · Havas Group
Jornada completa · Santiago, Chile
Workshops, personas, journeys, benchmark, evaluaciones heurísticas, entrevistas, tests con usuarios, arquitectura de información, wireframes y análisis con Analytics y Hotjar.
oct. 2017 – mar. 2018
UX Designer · Spectrum-Aid
Independiente · Santiago, Chile
Consultor UX para una startup: validación con Lean UX, research con usuarios y diseño del MVP.
sept. 2017 – oct. 2017
UX Designer · Zooft Company
Contrato temporal · Santiago, Chile
Experiencia y UI de una nueva plataforma junto a desarrolladores, equipo comercial y fundadores.
jul. 2017 – sept. 2017
UX Designer · 180 MullenLowe
Independiente · Santiago, Chile
Sitio web para una empresa de gestión inmobiliaria. El cliente terminó convirtiéndolo en el hub de todo su grupo financiero.
may. 2017 – jun. 2017
UX Designer · Mesa Abierta
Independiente · Ciudad de Panamá, Panamá
Asesoría externa a una startup de reservas para restaurantes: heurística, arquitectura y tests con usuarios.
ene. 2016 – jun. 2016
IT Consultant · KC Exim Inc
Independiente · Caracas, Venezuela
Modernización de la plataforma tecnológica, soporte, implementación de software y buenas prácticas Lean IT e ITIL.
¿Conversamos?
Si estás construyendo un producto digital, formando un equipo de diseño o quieres medir mejor tu experiencia, escríbeme.
hola@rhendellzambrano.com